Zur Generierung eines Rücksendelabels bieten wir unseren Kunden in Deutschland das DHL Retourenportal an. Und so funktioniert es:

  • Rufen Sie das DHL Retourenportal auf.
  • Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. 
  • Wichtig: Bitte vergessen Sie Ihre Auftragsnummer nicht.
  • Das System generiert ein PDF mit Ihrem Retouren-Adressaufkleber.
  • Drucken Sie den Retouren-Adressaufkleber aus und bringen Sie diesen sorgfältig auf dem Retourenpaket an.
  • Ihr Retourenpaket können Sie deutschlandweit bei der DHL abgeben (Packstation, DHL Paketbox, Filiale)

Bitte beachten Sie:

Wir berechnen für diesen Service 5,40€ (inkl. MwSt) pro Paket (bis max. 31,5 kg). Diese Kosten  verrechnen wir dann mit Ihrer Gutschrift.

Im Falle einer berechtigten Reklamation und bei Gewährleistungsansprüchen entfallen die Rücksendekosten.

Sie haben mit PayPal bezahlt? Nutzen Sie die Möglichkeit einer kostenlosen Retoure. PAYPAL erstattet Ihnen die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro pro Retoure – sogar für Bestellungen im Ausland. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Bei weiteren Fragen zum Thema  Retouren oder Reklamationen erreichen Sie uns Montags bis Freitags von 9:00h bis 17:00h unter der Telefon-Nr.: +49 (0)2156-490342 sowie per e-Mail.

Ihr ALL-IN-DESIGN Team

 

 

 

 

 

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/allindesign/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenPortal01